شركة العناية الهاتفية
تيليكير
الرسالة
تحقيق الإمتياز التشغيلي المميز في مجالات تكنلوجيا المعلومات وخدمات العملاء مما يهيئ لعملائنا الصعود لسماءات التفوق والنجاح من خلال لمساتنا.
الرؤية
نسعى من خلال نظرتنا لإرساء دعامات وركائز تطوير الضخ الفني والرقمي في مجال خدمة حلول مراكز الإتصال والخدمات الأخرى في المدى البعيد وذلك بمهارات أجنبية وشركات ذات ريادة في السوق السعودية والخليجية بسواء” من خلال تطبيق العمليات التجارية الإبتكارية عبر طاقم مفعم بأخلاقيات العمل
الفلسفة
صقل وتعزيز نماذج متقنة من المهرة لتجمع بين التوافق في الأداء الإقتصادي ومحددات الجودة وبين المسؤولية الإجتماعية، وذلك عبر ورشات عمل نقدمها لتسهم في إبراز تصور إبداعي و إبتكاري في سيرورة العمل الإداري والتكنلوجي والتنظيمي.
خدماتنا
العناية بالعملاء
خدمة العملاء هي خدمة الدعم لتشغيل ضمن معايير العالمية لتشغيل مراكز الاتصال ودمج أنظمة المطلوبة لتشغيله.
خدمات التشغيل
تتقوم بتوفير السياسات والإجراءات المتخصصة لكل مشروع على حدة والتي سوف تعالج جميع متطلبات المشروع بطريقة سهلة الفهم وصعبة التجاوز لضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية لتلبية احتياجاتنا القياسية.
خدمات تقنية المعلومات
إنشاء وتصميم وتطوير البرمجيات التي تعود بالفائدة المباشرة على أعمال عملائنا، وذلك بعد القيام بتحليل وتدقيق الاحتياجات الخاصة بكل عميل بناء على أسلوب تشغيله
خدمات ادارة المشاريع
تخطيط وتنظيم وتحفيز ومراقبة الموارد والإجراءات والبروتوكولات لتحقيق أهداف المشاريع.
خدمات التوظيف
الموظفين هم المفتاح المهم في أي مشروع أو عملية لهذا السبب فإن (تيليكير) تقوم باستخدام معايير مهمة في إختيار الموظف
خدمات البيانات
فريق متخصص ولدية المهارات الكافية لتقديم خدمة ادخال البيانات بجميع انواعها بشكل احترافي ويتناسب مع طموحات وتوقعات العملاء، بالاضافة مشرفين ومدربين قامو بعدة مشاريع مماثلة
شركاء النجاح
عملاء تيليكير
الاشتراك في الرسائل البريدية
اتصل الآن